Informações sobre o seguro – Data de início do programa: 1 de maio de 2026 e seguintes
Informações sobre o seguro (Início do programa: 1 de maio de 2026)
Recebe um seguro médico limitado como parte do seu programa. Leia atentamente as informações abaixo para compreender a sua cobertura e os seus benefícios.
Importante:
A Alliance Abroad não é a sua seguradora. O seu seguro é da Envisage Global Insurance, administrado e gerido pela Point Comfort. Podemos oferecer orientações gerais, mas deve sempre contactar a Point Comfort Travel antes de procurar assistência médica.
Ligue para a Point Comfort: 1-833-483-0001
Área do Aluno (O teu portal de seguros)
Pode aceder à sua Área do Aluno para encontrar informações importantes.
Na Zona do Aluno, pode:
- Ver os detalhes da sua cobertura
- Faça o download do seu cartão de seguro
- Aceda a documentos sobre políticas e informações sobre benefícios
- Solicitar assistência e apoio
Recomendamos vivamente que guarde uma cópia do seu cartão de seguro da Student Zone no seu telemóvel.
Fornecedor de seguros e informações de contacto
Informações sobre a seguradora
- Companhia de seguros: Envisage Global Insurance / Point Comfort Travel
- Número de telefone: 1-833-483-0001
- Número do plano: ALAB-base-A26
Detalhes do seguro:
Passo 1: Ligue primeiro
Deve ligar para a Point Comfort Travel através do número 1-833-483-0001 ANTES de procurar assistência médica (a menos que se trate de uma emergência com risco de vida).
Isto ajuda-o a:
- Verifique se o tratamento está coberto
- Encontre um prestador de cuidados de saúde da rede
- Obter a autorização necessária
Passo 2: Utilize primeiro o Teladoc
Para questões que não sejam de emergência, a Teladoc deve ser a sua primeira opção.
- Prático e económico
- Disponível a partir de casa
- Até uma consulta por dia
Ligue para a Point Comfort Travel através do número 1-833-483-0001 para marcar a sua consulta no Teladoc.
Passo 3: Cuidados presenciais (se necessário)
- Serviços de atendimento de urgência / Clínicas sem marcação: Ideal para situações que não sejam de emergência
- Franquia: 75 dólares
- Serviço de Urgências (SU): Apenas para emergências reais
- Franquia: 325 $ (isenta em caso de internamento)
Deve obter autorização da Point Comfort Travel, ligando para o número 1-833-483-0001, antes de se dirigir a um serviço de atendimento de urgência ou às urgências; caso contrário, os serviços poderão não ser cobertos.
Emergências médicas
Em caso de emergência, deve ligar (ou alguém em seu nome):
Point Comfort 1-833-483-0001
Ligue ANTES:
- Ir ao médico
- A realizar exames
- Ser internado num hospital
O que levar à sua consulta
- Passaporte
- Informações sobre seguros
- Forma de pagamento (para copagamento/franquia)
Solicite também cópias de:
- Registos médicos
- Faturas e recibos
Franquias / Copagamento
Deve efetuar estes pagamentos antes de receber o tratamento:
- Teladoc: Grátis
- Consulta médica/atendimento de urgência: 75 $
- Serviço de Urgências: 350 $ (isenção em caso de hospitalização)
As quotas-partes não são reembolsadas.
- Os pedidos de indemnização devem ser apresentados no prazo de 24 horas
- Se a Point Comfort Travel for contactada com antecedência, poderá tratar diretamente com o prestador de serviços
- Se pagou do seu bolso, deve apresentar um pedido de reembolso
- Pode apresentar o seu pedido de indemnização em Zona do Aluno
Ao apresentar um pedido de reembolso:
- Inclua todos os recibos e documentos
- Forneça informações completas e precisas
- Nota: o reembolso não é garantido e pode demorar algum tempo
Lembrete importante
Se não contactar a Point Comfort Travel antes de receber assistência médica (exceto em caso de emergência), poderá ter de arcar com todos os custos médicos.
Precisa de ajuda?
Linha de apoio 24 horas da Alliance Abroad: +1 (866) 622-7623. Se precisar de assistência médica, contacte diretamente a Point Comfort Travel através do número 1-833-483-0001.
Seguro adicional (viagem após o programa)
A sua cobertura termina 5 dias após a data de validade do seu DS-2019.
Se tenciona viajar pelos EUA após o término do programa, recomendamos vivamente que adquira um seguro adicional.
Contacto: [email protected] (pelo menos 3 semanas antes do fim do programa)
Opções de extensão
Plano Básico
- 15 dias: 30 $
- 30 dias: 60 $
Plano de atualização
- 15 dias: 60 $
- 30 dias: 90 $
- Tratamento médico inesperado e urgente devido a um acidente ou doença
- Evacuação médica (transporte para um centro médico adequado)
- Repatriação dos restos mortais em caso de falecimento
- Visita ao doente por um familiar em caso de doença grave ou acidente
- Acidentes de esqui e snowboard em pistas oficiais e preparadas
Este plano não cobre:
- Condições pré-existentes
- Exames médicos de rotina ou cuidados preventivos (check-ups, rastreios)
- Tratamento de saúde mental
- Gravidez, parto ou condições relacionadas
- Acompanhamento médico ou medicação para doenças crónicas
- Cuidados dentários
- Cuidados oftalmológicos (exames oftalmológicos, óculos, lentes de contacto)
- Tratamentos alternativos (homeopáticos, termas, terapias de reabilitação)
- Lesões relacionadas com o consumo de álcool/drogas
- Lesões decorrentes de atividades de risco (por exemplo, desportos motorizados, escalada, mergulho)
- Lesões autoinfligidas ou atividades criminosas
- VIH/SIDA
- Doenças sexualmente transmissíveis (DST)
Para obter a lista completa, consulte a brochura do seguro.