Ubezpieczenie medyczne
W ramach programu otrzymasz ograniczone ubezpieczenie medyczne. Prosimy o dokładne zapoznanie się z informacjami, aby upewnić się, że rozumiesz zakres ubezpieczenia i przysługujące Ci świadczenia.
Uwaga: AAG NIE jest ubezpieczycielem. Możemy udzielić ogólnych informacji na temat polisy, ale zawsze należy skontaktować się z Hollard Travel Insurance przed i po skorzystaniu z pomocy medycznej.
Dostawca ubezpieczenia i dane kontaktowe
Firma ubezpieczeniowa: Hollard Travel
Numer telefonu: 1-877-826-2910
Szczegóły ubezpieczenia:
Jeśli musisz udać się do lekarza, zawsze dzwoń do Hollard Travel/United Healthcare (firmy ubezpieczeniowej) PRZED i PO skorzystaniu z pomocy medycznej. Agent ubezpieczeniowy pomoże zidentyfikować najbliższego dostawcę usług medycznych i będzie współpracował bezpośrednio z dostawcą w celu rozpoczęcia procesu roszczenia.
Zadzwonienie PRZED otrzymaniem pomocy medycznej gwarantuje, że się o tym dowiesz:
- Jeśli potrzebne leczenie jest objęte ubezpieczeniem.
- Jeśli klinika lub lekarz, do którego chcesz się udać, jest w sieci.
- Jeśli wizyta u lekarza wymaga wcześniejszego zatwierdzenia.
Zgłoszenie w ciągu 10 dni OD otrzymania pomocy medycznej gwarantuje:
- Roszczenie ubezpieczeniowe zostało prawidłowo zgłoszone.
- Dowiesz się dokładnie, co musisz złożyć, aby otrzymać zwrot kosztów leczenia.
- Otwierasz "sprawę" w przypadku, gdy Twój problem medyczny wymaga wielu wizyt w gabinecie lekarskim.
Wszystkie roszczenia muszą wpłynąć do Hollard Travel/United Healthcare w ciągu 30 dni.
Pamiętaj, że jeśli nie skontaktujesz się z Hollard Travel/United Healthcare przed uzyskaniem pomocy medycznej (chyba że w nagłych przypadkach), możesz być odpowiedzialny za wszystkie rachunki medyczne.
Dzwoniąc do Hollard Travel/United Healthcare, należy podać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Numer DS-2019
- Charakter choroby lub powód zgłoszenia się po pomoc medyczną
Hollard Travel/United Healthcare udzieli informacji na temat pobliskiego gabinetu lekarskiego, który akceptuje dane ubezpieczenie.
Upewnij się, że zapisałeś następujące informacje:
- Adres i numer telefonu gabinetu lekarskiego
- Imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś w Hollard Travel
Na wizytę u lekarza należy zabrać ze sobą:
- Paszport
- Informacje o ubezpieczeniu
- Pieniądze (książeczka czekowa, karta debetowa/kredytowa) na pokrycie współpłacenia
Poproś o kopię wszystkich formularzy, które podpisujesz lub które otrzymujesz w związku z wizytą lekarską.
Udział własny lub współpłacenie
W przypadku korzystania z pomocy medycznej podczas trwania programu konieczne będzie uiszczenie udziału własnego (współpłacenia). Udział własny / współpłacenie to opłata, która jest normalna dla wszystkich firm ubezpieczeniowych. Nie otrzymasz zwrotu pieniędzy zapłaconych za współpłacenie.
- Współpłacenie za wizyty u lekarza i w klinikach - 100 USD
- Wizyta w izbie przyjęć/szpitalu - 250 USD. Jeśli zostaniesz hospitalizowany, nie będziesz musiał płacić udziału własnego w wysokości 250 USD.
Upewnij się, że udasz się na ostry dyżur szpitalny tylko w przypadku prawdziwego zagrożenia życia.
Hollard Travel/United Healthcare musi rozpatrzyć roszczenie medyczne użytkownika
- Roszczenia medyczne to podsumowania usług medycznych i wydatków, które są przedkładane firmom ubezpieczeniowym w celu dokonania płatności, podobnie jak otrzymanie rachunku na koniec posiłku. Jeśli Hollard Travel/United Healthcare zostanie powiadomiony o natychmiastowym otrzymaniu pomocy medycznej, będzie współpracować bezpośrednio z dostawcą usług medycznych w celu rozpatrzenia roszczenia.
- Jeśli zapłaciłeś rachunek za leczenie w czasie wizyty, musisz złożyć wniosek o zwrot kosztów leczenia do Hollard Travel/United Healthcare. Składając formularz roszczenia do Hollard Travel/United Healthcare, możesz otrzymać zwrot kosztów, które musiałeś pokryć samodzielnie.
- Jeśli otrzymasz rachunek medyczny od dostawcy usług medycznych, będziesz musiał przesłać rachunek i wypełniony formularz roszczenia do Hollard Travel/United Healthcare
Aby zgłosić roszczenie, należy skontaktować się z Hollard Travel/United Healthcare pod numerem 1-877-826-2910 i powiadomić o zgłoszeniu roszczenia, a następnie przedłożyć dokumentację medyczną, notatki lekarskie, recepty, pokwitowania (jeśli dotyczy).
Wszystkie roszczenia muszą zostać złożone w ciągu 30 dni od daty wizyty lekarskiej, w przeciwnym razie NIE zostaną zwrócone.
Podczas składania reklamacji:
- Podaj jak najwięcej szczegółów.
- Dołącz kopie wszystkich formularzy i rachunków związanych z leczeniem.
- Upewnij się, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są dokładne, prawidłowe i kompletne.
- Należy pamiętać, że zwrot poniesionych wydatków może zająć trochę czasu i nie jest gwarantowany.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ubezpieczenia prosimy o kontakt z Alliance Abroad. Możesz zadzwonić na naszą 24-godzinna linia wsparcia: +1 (866) 622-7623.
Polisa obejmuje okres do końca ważności dokumentu DS-2019. Jeśli planujesz podróż do 30 dni po dacie zakończenia programu, zdecydowanie zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia, które obejmie Cię w okresie podróży. W tym celu należy skontaktować się z support@allianceabroad.com do trzech tygodni przed zakończeniem programu. Koszt wynosi 30 USD/miesiąc.
- Niespodziewane i pilne leczenie wynikające z wypadku lub choroby.
- Repatriacja: W przypadku śmierci, repatriacja doczesnych szczątków, w tym transport ciała z miejsca śmierci do wysyłającego domu pogrzebowego na lotnisko, minimalnie niezbędna trumna lub taca lotnicza do transportu, koordynacja usług konsularnych, uzyskanie aktu zgonu i transport szczątków z lotniska do przyjmującego domu pogrzebowego.
- Ewakuacja medyczna: Transport do placówki medycznej, która może zapewnić odpowiednią opiekę w przypadku poważnych obrażeń lub choroby, które nie mogą być odpowiednio leczone w miejscu, w którym doszło do choroby lub wypadku.
- Odwiedziny przy łóżku jednego członka rodziny w przypadku krytycznej choroby lub wypadku.
- Ubezpieczenie od wypadków narciarskich i snowboardowych, które miały miejsce na oficjalnych i przygotowanych trasach.
- Wcześniej istniejąca choroba lub stan i ich powikłania.
- Rutynowe lub profilaktyczne badania lub badania przesiewowe.
- Koszty medyczne związane z badaniami lub leczeniem, które nie są przeprowadzane przez licencjonowanego lekarza lub w licencjonowanej placówce opieki zdrowotnej.
- Koszty rehabilitacji, fizykoterapii, kinezyterapii, wszelkie wydatki na uzdrowiska, zabiegi hydroterapeutyczne lub inne tego typu ośrodki i obiekty.
- Koszty pomocy medycznej udzielanej przez lekarzy homeopatów lub lekarzy medycyny naturalnej.
- Leczenie stomatologiczne - wypełnienia, dewitalizacja, leczenie protetyczne i wszystkie podobne, z wyjątkiem znieczulenia w nagłych wypadkach i chirurgii stomatologicznej w razie wypadku.
- Wzrok - badania wzroku, okulary na receptę i/lub soczewki kontaktowe.
- Urazy odniesione podczas jazdy na snowboardzie.
- Urazy odniesione podczas jazdy na nartach poza oficjalnymi trasami lub odniesione w wyniku spożycia alkoholu/narkotyków.
- Koszty związane z leczeniem zdrowia psychicznego i zaburzeń psychicznych ubezpieczonego.
- Umyślna próba samookaleczenia; samobójstwo lub próba samobójstwa.
- Urazy wynikające z działalności przestępczej lub powstałe podczas aresztowania lub uwięzienia.
- Urazy wynikające z katastrof naturalnych.
- AIDS, niezależnie od tego, w jaki sposób zostało nabyte lub nazwane, lub zakażenie wirusem HIV.
- Samoleczenie lub nieprzestrzeganie zaleceń lekarza.
- Ciąża (w tym ciąża jajowodowa), poród, aborcja i wszelkie wynikające z nich powikłania lub choroby.
- Zaangażowanie w niebezpieczne działania, w tym sporty motorowe, latanie, lotniarstwo, żeglarstwo i sporty podwodne oraz hobby, skoki z wysokości, wspinaczka wymagająca specjalnego sprzętu i speleologia (spelunking).
- Spożywanie alkoholu, narkotyków i innych opiatów lub nielegalnych substancji. Urazy odniesione w wyniku spożycia alkoholu lub narkotyków lub wypadki, w których ubezpieczony prowadził pojazd mechaniczny pod wpływem narkotyków lub alkoholu.
- Choroby tropikalne.
- Pełna lista wyłączeń znajduje się w głównej polisie ubezpieczeniowej.
Let's Connect
Rozpocznij swoją podróż z nami już dziś. Jesteśmy tutaj, aby pomóc.
